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Allgemein

Wie kann ich mich bewegen?
Wer ist denn aller da?
Wie kann ich in einen anderen Raum gehen?
Ich möchte auch große Bilder anziehen - wo bekomm ich die?
Die Sprechblasen sind so schnell weg - wo kann ich nachlesen?

In manchen Räumen ist alles schwarz - ich bekomm keine Bilder...

Software-Installation

Wieso brauche ich die Software?
Wo kann ich die Software herunterladen?
Ist das auch sicher?
Jetzt hab ich die Software - Wieso hat sich nichts geändert?
Da steht, ich soll einen Registriercode eingeben - was mach ich jetzt?
Ich habe die Software, komme damit aber nicht in den Chat - wieso?

Registrieren

Warum muß ich mich registrieren?
Wo/wie kann ich mich registrieren?
Ich kann nicht englisch. Was muß ich im Registrierformular angeben?

Userräume

Wie bekomme ich einen eigenen Raum?
Wo finde ich Bilder, die ich als Hintegrundbilder verwenden kann?
Ich habe 'newroom eingegeben und eine Fehlermeldung bekommen...
Warum ist mein Raum weg?
Kann ich einen Raum haben, der immer da ist?

Wie kann ich mich bewegen?
Klick einfach dort hin, wo du gerne sein möchtest.

Wer ist denn aller da?
Browser:
Auf der rechten Seite findest du einige Buttons. Auf einem davon steht "Users". Wenn du auf den Button klickst, siehst du, wer online ist, und in welchem Raum er sich gerade befindet.
Software-User:
Drück auf deiner Tastatur die STRG-Taste und F gleichzeitig oder klick im Menü Options auf Find User - dann erhältst du eine Userliste, in der du siehst, wer online ist und in welchem Raum er sich gerade befindet.

Wie kann ich in einen anderen Raum gehen?
Browser:
Wenn du mit deinem Mauszeiger über das Bild fährst, tauchen manchmal Rahmen auf - das sind meist Türen in andere Räume. Wenn du in einen der Rahmen hineinklickst, wechselst du in den Raum dahinter.
Auf der rechten Seite findest du einige Buttons. Auf einem davon steht "Rooms". Wenn du auf diesen Button klickst, siehst du eine Liste aller Räume. Mach einen Doppelklick auf einen der Raumnamen um in diesen Raum zu gelangen.
Software: Drück auf deiner Tastatur die STRG-Taste und G gleichzeitig oder klick im Menü Options auf Goto Room - dann erhältst du eine Raumliste. Mach einen Doppelklick auf einen der Raumnamen um in diesen Raum zu wechseln.

Ich möchte auch große Bilder anziehen - wo bekomm ich die?
Browser:
Leider können in der Browser-Version keine großen Bilder (=Avatare) getragen werden. Du kannst dir nur einen der 13 kleinen Avatare aussuchen, die du erhältst, wenn du rechts auf den Button "Avatar" klickst. Wenn du große Bilder tragen willst, mußt du erst die Software installieren.
Software: Folge dem Schild "Avatare". Klick dort auf den "Next"-Button um Avatare zu probieren.

Die Sprechblasen sind so schnell weg - wo kann ich nachlesen?
Browser:
Auf der rechten Seite findest du einige Buttons. Auf einem davon steht "Log". Wenn du auf diesen Button klickst, erhältst du ein Fenster in dem die ganze Konversation mitgeloggt wird.
Software: Drück auf deiner Tastatur die STRG-Taste und L gleichzeitig oder klick im Menü Options auf Log Window - dann erhältst du ein Fenster, in dem die gesamte Konversation mitgeloggt wird.

In manchen Räumen ist alles schwarz - ich bekomm keine Bilder...
Browser: In einigen Räumen gibt es für Browser-User keine Hintergrundbilder
Software: Es gibt verschiedene Fehlermöglichkeiten:
- Du verwendest einen Apple-Macintosh: bei Apple-Computern kann es zu Download-Problemen kommen. Hier findest du, wie sich die umgehen lassen.
- Du sitzt hinter einer Firewall: Port 9990 muß freigegeben werden.
- Du hast ein Bild unvollständig heruntergeladen - das blockiert nun den Download anderer Bilder: in deinem Media-Folder (dieser befindet sich in dem Folder, in den du deine Software installiert hast) befindet sich ein Ordner: Hogwarts und in diesem ein Folder Pictures
(c:/program files/communities.com/thepalace/media/palazzo/pictures falls du den Installationspfad nicht geändert hast). Dort sind alle Bilder, die du im Chat gesehen hast, gespeichert. Lösche dort alle, deren Dateigröße 0 KB beträgt, dann sollte der Download wieder funktionieren.
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Wieso brauche ich die Software?
Du BRAUCHST die Software natürlich nicht, um zu chatten - allerdings funktionieren einige Dinge hier im Chat (zB. das Tragen von Avataren) nur, wenn du die Software verwendest.

Wo kann ich die Software herunterladen?
Du kannst dir die Software hier herunterladen.

Ist das auch sicher?
Die Software wurde von einer großen amerikanischen Firma herausgegeben. Seit über 5 Jahren wird sie von hunderttausenden Usern verwendet. Sie ist garantiert virenfrei und stellt auch sonst kein Sicherheitsrisiko dar.

Jetzt hab ich die Software - Wieso hat sich nichts geändert?
Wahrscheinlich bist du immer noch mit deinem Browser im Chat - die Software nur zu installieren bringt nichts - du mußt sie auch aufrufen. Beim Installieren wurde ein neuer Ordner (The Palace) angelegt in dem du dieses Symbol findest: (Doppel)klick darauf, um die Software aufzurufen.

Da steht, ich soll einen Registriercode eingeben - was mach ich jetzt?
Für den KatzenChat brauchst du nicht unbedingt einen Registriercode. Klick einfach auf "Stay a Guest for now".

Ich habe die Software, komme damit aber in einen anderen Chat - wieso?
Die Software versucht automatisch mit dem Welcome-Palace zu verbinden. Du kannst also entweder auf einen der "Chat mit Software"-Links hier klicken oder im Menü deiner Software auf File / Connect to a Palace klicken und dort die Palace-Adresse (im ersten Textfeld: palazzo.at:9998/686 und im zweiten Textfeld: 9998) eingeben, um deine Software mit dem Katzenchat zu verbinden.
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Warum muß ich mich registrieren?
Für den Katzenchat brauchst du keinen Registriercode. Der ist nur nötig, wenn du auch in anderen Chats Avatare tragen möchtest oder du einen eigenen Raum im Katzenchat erstellen möchtest.

Wo/wie kann ich mich registrieren?
Klick auf "registrieren" und füll dort das Formular vollständig aus. Vergiß nicht, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben - an die wird dein Registriercode geschickt. Sobald du ihn hast, klick im Menü File auf "Enter Registration Code" und kopier deinen Code in die letzte Zeile des Fensters - was du in den beiden ersten Zeilen angibst, ist unwichtig.
ACHTUNG! Gib deinen Registriercode niemandem weiter! Ihr werft euch sonst gegenseitig aus dem Chat!!!

Ich kann nicht englisch. Was muß ich im Registrierformular angeben?
Your full name - gib deinen Namen an...oder etwas, das danach aussieht :)
Your e-mail-address - gib DEINE Mailadresse an (an die wird der Code geschickt!!!)
Your Country - hier suchst du dir dein Land aus
Your current age - dein Alter ist gefragt...such dir eins aus :)
Choose a Code Type - wähle hier "Client Registration Code" aus
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Wie bekomme ich einen eigenen Raum?
Sag einfach 'newroom.

Wo finde ich Bilder, die ich als Hintegrundbilder verwenden kann?
Die Raumbilder, die du verwenden kannst, findest du in dem Ordner, in dem deine Palace-Dateien gespeichert werden. (c:/program files/communities.com/thepalace/media/palazzo/pictures - falls du das Installationsverzeichnis nicht geändert hast)

Ich habe 'newroom eingegeben und eine Fehlermeldung bekommen...
Es kann leider immer nur EIN unregistrierter User einen eigenen Raum haben. Wahrscheinlich hat bereits jemand anderes einen Userraum gemacht. Warte bis keine anderen Userräume vorhanden sind oder hol dir einen Registriercode - dann kannst du jederzeit einen Raum erstellen.

Warum ist mein Raum weg?
Die Userräume sind nur solange hier, solange du selbst online bist oder jemand den Raum benutzt.

Kann ich einen Raum haben, der immer da ist?
Wende dich bitte an einen Wizard - das sind die User, die ein Sternchen vor ihrem Namen haben.

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